La présente Politique de confidentialité décrit comment Boucherie Woluwe collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Boucherie Woluwe
Avenue Georges Henri 315
1200 Bruxelles
Email : info@boucheriewoluwe.be

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Adresse de livraison et/ou de facturation
  • Informations de commande
  • Données de paiement (traitées via des prestataires sécurisés – nous ne stockons pas vos données bancaires)
  • Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

  • Traiter et livrer vos commandes
  • Gérer la facturation et les paiements
  • Assurer le service client
  • Améliorer notre site et nos services
  • Respecter nos obligations légales
  • Vous contacter si nécessaire (commande, support, etc.)

4. Base légale

Nous traitons vos données sur base de :

  • L’exécution d’un contrat (commande)
  • Le respect d’obligations légales
  • Votre consentement (ex : cookies, newsletter)
  • Notre intérêt légitime (amélioration des services, sécurité)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

  • Nos prestataires (paiement, livraison, hébergement, etc.)
  • Les autorités compétentes si la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client
  • Conformément aux obligations légales (ex : facturation)
  • Jusqu’à retrait de votre consentement (si applicable)

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

  • L’accès non autorisé
  • La perte
  • L’altération

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données
  • Rectifier vos données
  • Demander leur suppression
  • Limiter leur traitement
  • Vous opposer au traitement
  • Demander la portabilité de vos données

Pour exercer vos droits :
📧 info@boucheriewoluwe.be

Vous pouvez également introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en Belgique.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site
  • Analyser le trafic
  • Améliorer votre expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.

10. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.